Почему не покупают товары на ВБ и что делать

С проблемой отсутствия продаж на маркетплейсе Wildberries сталкивается большое количество продавцов, даже при относительно качественном ассортименте и адекватных ценах. Важным условием для привлечения покупателей является грамотная стратегия продвижения товара на Вайлдберриз, разработку которой можно заказать в нашей компании. Многие предприниматели считают, что достаточно просто выставить товар на площадку и ждать покупателя, что является глубокой ошибкой и приводит к застою в продажах.

Что влияет на низкие показатели продаж

Одной из главных ошибок является попытка привлечь внимание покупателя исключительно ценой. Конечно, низкая стоимость привлекает многих пользователей, однако если товар не соответствует ожиданиям клиента по качеству или функционалу, это приведет лишь к негативному отзыву и возврату продукта.

Важно понимать, что успех на маркетплейсе зависит не только от цены, но и от правильного позиционирования товара, проработанной карточки и грамотно выстроенной стратегии продвижения.

Еще одна распространенная ошибка заключается в игнорировании особенностей своей целевой аудитории. Например, покупатели, выбирающие спортивную одежду, часто обращают внимание на комфорт, функциональность и дизайн продукции. Если описание товара не отражает эти характеристики, вероятность покупки значительно снижается. Необходимо детально изучать предпочтения клиентов, проводить исследования рынка и анализировать конкурентов, чтобы предложить покупателям именно тот продукт, который удовлетворит их потребности.

Карточка товара играет важную роль в принятии решения о покупке. Она должна содержать исчерпывающее описание характеристик изделия, качественные фотографии, отзывы предыдущих покупателей и рекомендации по уходу за продуктом. Карточка также должна быть оптимизирована под поисковые запросы площадки, чтобы ваш товар попадал в топ выдачи при поиске пользователями.

Инфографика: причины низких продаж

Цена без качества

Неучёт целевой аудитории

Слабая карточка

Данные условные — для иллюстрации блоков.

■ Цена без качества

■ Неучёт ЦА

■ Слабая карточка

Как повысить продажи на ВБ

Необходимо собрать максимум информации о своих потенциальных клиентах: возраст, пол, географическое положение, уровень дохода, привычки покупок и предпочтения в выборе товаров. Обладая этими данными, можно создать привлекательное предложение, которое заинтересует именно вашу целевую аудиторию.
Фотографии товара должны быть чёткими, высокого качества и наглядно демонстрировать его особенности. В описании обязательно укажите все важные характеристики товара, подчеркните уникальные особенности и выгоды для покупателя.
Современные инструменты позволяют отслеживать поведение покупателей, выявлять трудности на этапах оформления заказа и корректировать стратегию продвижения. Используйте встроенные сервисы аналитики Wildberries, чтобы лучше понять, почему ваши товары не продаются.
Покупатели любят новинки и эксклюзивные предложения. Постоянно обновляйте ассортимент своего магазина, предлагайте новые коллекции и специальные акции, чтобы поддерживать интерес вашей аудитории.
Отзывы покупателей играют важную роль в формировании доверия к продавцу. Старайтесь оперативно реагировать на негативные отзывы, устраняя причины недовольства клиентов. Чем выше рейтинг продавца, тем больше шансов увеличить объем продаж.

Хотите увеличить продажи?

Мы оказываем услуги по продвижению на маркетплейсах . Наши специалисты имеют большой опыт работы с Wildberries и готовы поделиться своими знаниями и навыками для улучшения ваших показателей продаж.

Заказать продвижение